適用版本：OpenProject 16.6.7｜適用對象：FAE 現場應用工程師、PM

FAE 外部 Design-in 項目管理 操作手冊

適用版本：OpenProject 16.6.7

適用對象：FAE 現場應用工程師、PM

最後更新：2026-05-06

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▲ Top1. 系統登入與基本操作

1.1 登入方式

  • 網址：http://project.eminent-tek.com
  • 帳號：員工編號
  • 首次登入：輸入員工編號及桌機密碼，登入後通知 Charles 人工審批開通

1.2 專案頁面導覽

進入專案後，主要區塊說明：

區塊說明
左側選單工作包（Work Packages）、Wiki、活動等模組
中央工作區專案內所有 Work Package 的列表或分頁檢視
右側面板選中 Work Package 的詳細資訊（負責人、Status、附加檔案等）
頂部橫幅歡迎區塊、搜尋列、通知

1.3 新建 Work Package

  1. 進入專案 → 點擊左側「工作包」
  2. 點擊右上角「+ 新增」按鈕
  3. 選擇 Type（Task / Issue / Milestone / Phase）
  4. 填寫資訊後點「新增」

1.4 附加檔案

  1. 進入特定 Work Package 詳細頁
  2. 右側面板找到「附加檔案」區塊
  3. 拖放檔案至此，或點擊「新增」選擇檔案

1.5 搜尋

  • 右上角搜尋列可搜尋所有專案的 Work Package
  • 可用篩選條件：專案、Type、Status、負責人

1.6 專案設定（⚙）頁面導覽

進入任一專案，點擊左側「設定（⚙）」，可看到以下 Tab：

Tab說明
General專案名稱、描述、Status、parent 隸屬關係
Custom Fields本系統自訂欄位：客戶 / 平臺 / 內部代號 / 產品型號 / Owner / 類型
Types此專案啟用哪些 Work Package Type（影響新增時可選的類型）
Modules啟用哪些模組（wiki、meetings、documents、Gantt 等）
Life cyclePhase 設定

重要：進入「Custom Fields」才能填寫客戶、負責人等資訊；General Tab 不含這些欄位。

▲ Top2. 如何新增專案（複製模板）

2.1 基本流程

新專案啟動時，一律從「FAE 外部 Template (AI版)」複製起點：

  1. 登入 OpenProject，進入「專案」頁面
  2. 找到「FAE 外部 Template (AI版)」（Project ID: 41），點擊進入
  3. 點擊左上角「更多功能（⋮）」→「複製」
  4. 填寫新專案資訊：
    • 專案名稱：客戶簡稱_產品線_DesignIn（例：YYY公司_光距感_DesignIn）
    • 是否為子專案：否
  5. 點擊「複製」，等待完成

複製後：填寫專案屬性

進入新複製的專案，點擊左側「設定（⚙）」，可看到以下 Tab：

Tab說明
General名稱、描述、Status、parent
Custom Fields客戶 / 平臺 / 內部代號 / 產品型號 / Owner / 類型（本系統自訂欄位）
Types此專案啟用的 Work Package Types
Modules啟用模組（wiki、meetings 等）
Life cyclePhase 設定

進入「Custom Fields」Tab，填寫以下欄位：

  • 類型（必填）：選「外部」或「內部」
  • Owner（必填）：點擊選擇負責 FAE
  • 平臺、客戶、內部代號、產品型號：依專案實際情況填寫，模板預設留空，複製後再填入

⚠️ 複製後請立即執行以下調整，否則專案會繼承模板的全部 Phase

2.2 複製後的必要調整

Step 1：確認 Status

進入新專案，確認最上方 Status 為「待指派」。

Step 2：刪除不需要的 Phase

原則：只保留客戶目前所處的階段及其後的所有 Phase。

客戶目前階段刪除的 Phase保留的 Phase
選型階段無選型 → EVT → DVT → PVT → MP（全部保留）
EVT 階段選型階段EVT → DVT → PVT → MP
DVT 階段選型階段、EVTDVT → PVT → MP
PVT 階段選型、EVT、DVTPVT → MP
MP 階段選型、EVT、DVT、PVTMP（只留 MP）

刪除方式：進入該 Phase Work Package → 點擊「刪除」→ 確認（其下所有子項會一併刪除）。

Step 3：啟動第一個 Phase

將第一個 Phase 的 Status 改為「處理中」。

2.3 模板結構說明

複製的模板包含五個 Phase，每個 Phase 底下有對應的 Task、Issue、Milestone：

[選型階段] ←── 若客戶已在選型，刪除此項 ├─ 光機模擬（Task） ├─ 文件提供及規格確認（Task） └─ 選型交付（Milestone） [EVT] ├─ 光機模擬（Task） ├─ 調整參數（Task） ├─ 距感-自動校準閥值異常（Issue） └─ EVT 交付（Milestone） [DVT] ├─ 調整參數（Task） ├─ 數據收集（Task） ├─ 光感-驗證時暖光偏移超過限制（Issue） ├─ 靜電測試後有機率光距感失效（Issue） └─ DVT 交付（Milestone） [PVT] ├─ 數據收集（Task） ├─ 參數最終確認（Task） └─ PVT 交付（Milestone） [MP] ├─ 確認客戶排產時程（Task） ├─ 試產數據收取（Task） └─ MP 交付（Milestone）

▲ Top3. Phase-Gate 模型說明

3.1 五個 Phase 的意義

[選型階段] → [EVT] → [DVT] → [PVT] → [MP] ↓ ↓ ↓ ↓ ↓ 初次接觸 工程驗證 設計驗證 量產驗證 正式量產
Phase英文意義
選型階段Selection評估候選方案、選型確認規格
EVTEngineering Validation Test工程原型驗證（工程樣品）
DVTDesign Validation Test設計定案驗證（設計冻结後驗證）
PVTProduction Validation Test量產準備驗證（小批量試產）
MPMass Production正式量產

3.2 Phase 流向前原則

  1. Phase 依序前進，不會倒退
  2. Phase 本身的 Status 改為「處理中」，代表該階段正式啟動
  3. Phase 下所有 Task 完成後，Phase Status 改為「結案」
  4. Phase 結案後，才開始下一個 Phase
  5. Phase 的先後順序固定，但每個專案可從適合的階段切入

3.3 Phase 與 Milestone 的關係

每個 Phase 結尾都有一個 Milestone（交付里程碑），Milestone 結案代表該 Phase 的交付完成。

▲ Top4. Status 狀態作業流程

4.1 四種 Status

Status意義適用情境
待指派任務已建立，尚未接受新建 Task / Milestone 時預設
處理中正在執行開始做工時切換
暫擱置等待外部資源或其他因素暫停等待客戶回覆、等待料件等
結案完成或取消交付完成後結案

4.2 Status 流向圖

待指派 ──→ 處理中 ──→ 結案 ↓ ↓ 暫擱置 ←────┘ （處理中 ↔ 暫擱置 可來回切換）

4.3 作業原則

  • Task：由負責 FAE 自己判斷時機切換 Status
  • Phase / Milestone：由 PM 或 FAE 確認交付完成後切換
  • 暫擱置：需在描述欄說明原因，例：「等待客戶提供光機報告」
  • Issue：由 MantisBT 管理，Status 同步參照 MantisBT 狀態（第二期）

4.4 結案前確認

每個 Work Package 結案前，請再次確認：

  1. ✅ 該附的檔案有附上
  2. ✅ 描述欄說明清楚
  3. ✅ 數量 / 版本 / 日期等資訊有填寫

▲ Top5. Task 結案要件對照表

⚠️ 未符合要件者，嚴禁點選「結案」。 若有特殊情況，請在描述欄註明原因，並通知 PM。

5.1 光機模擬

結案前必須上傳附件：

  • 光機模擬報告（PDF 格式）

操作步驟：

  1. 進入 Task 詳細頁
  2. 右側面板「附加檔案」拖放上傳 PDF
  3. 確認檔案為光機模擬報告（非原始數據截圖）
  4. 在描述欄填寫完成摘要（例：「已完成光機模擬，輪廓精度符合規格」）
  5. 切換 Status 為「結案」

命名建議：{客戶簡稱}_{日期}_光機模擬報告.pdf

5.2 文件提供及規格確認

結案前需在描述欄註明已提供以下文件（不用上傳，但需列出）：

文件名稱說明
產品規格書電性 / 光學 / 機構規格
應用線路圖參考電路圖
光機圖面光學配置圖
機構圖面PCB 外殼 / 支架尺寸圖

操作步驟：

  1. 進入 Task 詳細頁
  2. 描述欄填寫：已提供：產品規格書、應用線路圖、光機圖面、機構圖面
  3. 填寫客戶確認情形（例：「已取得客戶書面確認」）
  4. 切換 Status 為「結案」

5.3 調整參數

結案前必須上傳附件：

類型副檔名
驅動程式.exe / .dll
參數設定檔.json / .xml / .cfg / .ini

操作步驟：

  1. 進入 Task 詳細頁 → 附加檔案上傳
  2. 在描述欄註明版本（例：驅動版本：v1.2.3）
  3. 簡述調整內容（例：「調整內容：自動校準閥值由 3.2V 下調至 2.8V」）
  4. 切換 Status 為「結案」

5.4 數據收集

結案前必須上傳附件：

  • 數據收集表（Excel .xlsx 格式）

操作步驟：

  1. 進入 Task 詳細頁 → 附加檔案上傳 Excel
  2. 命名建議：{客戶簡稱}_{日期}_數據收集_{項目}.xlsx
    • 範例：YYY_20250505_數據收集_光距感.xlsx
  3. 在描述欄簡述數據維度（例：樣本數=50筆，參數=12項）
  4. 切換 Status 為「結案」

5.5 樣品交付

結案前必須在描述欄填寫以下全部資訊：

欄位說明填寫範例
數量交付約略顆數~50 pcs
交付對象提供給誰（單位 / 人）YYY公司 採購 王小明
內部批號工廠內部批號LOT-2025-0501
Datecode日期碼（元件上的日期標記，若有）DC: 2025W23
提供時間何時提供2025/05/03

操作步驟：

  1. 進入 Task 詳細頁
  2. 描述欄參考格式：
樣品交付資訊：
- 數量：~50 pcs
- 交付對象：YYY公司 採購 王小明
- 內部批號：LOT-2025-0501
- Datecode：DC: 2025W23
- 提供時間：2025/05/03
  1. 若有送貨單或來往 mail，可附加作為佐證
  2. 切換 Status 為「結案」

5.6 Task 結案要件速查表

Task 類型必要附件必要描述
光機模擬光機模擬報告（PDF）模擬結果摘要
文件提供及規格確認無（僅需敘述）已提供文件清單
調整參數驅動或參數檔（.exe/.dll/.json/...）版本號 + 調整內容
數據收集數據收集表（Excel）樣本數、參數維度
樣品交付佐證檔案（可選）數量/對象/批號/Datecode/時間

▲ Top6. Issue 與 MantisBT 整合

⚠️ 此功能為第二期規劃，目前 Issue 僅在 OpenProject 記錄，待 MantisBT 整合上線後啟用。

6.1 Issue 的定位

Issue 是非預期問題，不是常規工作項。當測試過程中發現預期外的問題，且需要追蹤進度時建立 Issue。

模板中已預建的 Issue（僅供參考，可刪除或新增）：

Issue 描述出現 Phase
距感-自動校準閥值異常EVT
光感-驗證時暖光偏移超過限制DVT
靜電測試後有機率光距感失效DVT

6.2 何時建立 Issue

  • 測試過程中發現預期外的問題
  • 問題需要追蹤處理進度
  • 問題可能影響專案時程

6.3 第二期上線後的預定流程

  1. FAE 在 OpenProject 建立 Issue Work Package
  2. Issue 自動同步建立 MantisBT Issue
  3. 處理解決後，在 MantisBT 標記 resolved
  4. OpenProject Issue Status 自動同步為「結案」

▲ Top7. Milestone 交付要件

7.1 五個 Milestone

Milestone隸屬 Phase交付內容建議交付物
選型交付選型階段規格確認規格確認書（客戶簽署）
EVT 交付EVT工程驗證完成工程驗證報告
DVT 交付DVT設計驗證完成設計驗證報告
PVT 交付PVT量產驗證完成量產驗證報告
MP 交付MP試產總結試產總結報告

7.2 Milestone 結案條件

結案前必須同時滿足：

  1. ✅ 該 Phase 下所有 Task 均已結案
  2. ✅ 已提供交付憑證（會議紀錄 / Email / 送貨單）
  3. ✅ PM 或窗口口頭 / 書面確認

7.3 交付憑證格式建議

類型格式要求
會議紀錄.pdf / .docx，需有雙方窗口簽署或確認郵件
Email截圖 .png / .pdf，需可見來往時間與雙方地址
送貨單掃描檔 .pdf，需有客戶簽收欄位

7.4 操作步驟

  1. 進入 Milestone 詳細頁
  2. 附加交付憑證檔案（會議紀錄 / Email 截圖 / 送貨單）
  3. 描述欄簡述交付內容（例：EVT 交付完成，已取得客戶郵件確認）
  4. 確認該 Phase 所有 Task 皆已結案
  5. 切換 Status 為「結案」

▲ Top8. 自訂欄位說明

8.1 Phase Name（當前 Phase）

  • 用途：標示此 Work Package 屬於哪個 Phase
  • 適用範圍：Phase / Milestone / Task（綁定時已設定）
  • 可選值：選型階段 / EVT / DVT / PVT / MP
  • 注意：此欄位由系統預設，請勿手動修改

8.2 審查結果（Milestone 專用）

  • 用途：記錄該 Milestone 的審查結果
  • 可選值：通過 / 退回 / 待確認

8.3 審查日期（Milestone 專用）

  • 用途：記錄該 Milestone 審查的實際日期
  • 格式：YYYY-MM-DD

▲ Top9. 常見問題 FAQ

Q1：誤刪了 Work Package 怎麼辦？

A：請通知系統管理員。OpenProject 有資源回收筒，7 天內可恢復。

Q2：可以自己新增 Task 嗎？

A：可以。在所屬 Phase 底下點擊「新增 Work Package」，選擇 Task 即可。建議遵循模板的 Task 類型命名慣例。

Q3：Phase 底下的 Task 可以跨 Phase 移動嗎？

A：不建議。建議將 Task 複製到正確的 Phase 下，而非移動，以保留變更歷史。

Q4：結案後發現還要補資料怎麼辦？

A：將 Status 改回「處理中」，補完資料後再改回「結案」。

Q5：客戶變更需求怎麼處理？

A：建議以備註方式記錄變更時間與內容。若大幅變更，可考慮新建一個 Phase 記錄變更內容，並通知 PM。

Q6：描述欄要寫多少？

A：以摘要為主，說明完成情形或重要備註即可。不需要長篇大論，條列式優先。

Q7：一個 Phase 裡可以有多個相同 Type 的 Task 嗎？

A：可以。例：EVT 階段可能需要做兩次「光機模擬」（不同項目）。新增時選擇相同 Type 即可，subject（標題）記得取有意義的名稱區分。

Q8：Issue 和 Task 的差別是什麼？

A：Task 是規劃內的工作，Issue 是非預期的問題。Task 有明確的交付要件，Issue 的結案標準是問題被解決或接受風險。

Q9：沒有可用的附件格式怎麼辦？（例如只有 ZIP）

A：可以接受 ZIP、RAR 等壓縮格式，但請在描述欄註明內含哪些檔案。若有疑慮，請通知 PM 討論。

Q10：MantlisBT 是什麼？

A：MantisBT 是本單位使用的 Issue 追蹤系統（類似 JIRA）。第二期會將 OpenProject 的 Issue 與 MantisBT 同步，方便 RD 和 FAE 在同一平台追蹤問題。

▲ Top10. 附錄：Type 總覽

10.1 目前啟用的 Type

Type用途說明
Task常规工作項光機模擬、調整參數、數據收集等都屬 Task
Milestone交付里程碑每個 Phase 結尾的交付節點
Phase階段頂層代表一個 Phase-Gate 區間
Issue非預期問題測試中發現的異常（第二期串 MantisBT）
Bug程式錯誤保留給 RD 使用，FAE 一般不使用

10.2 Type 與 Status 的區別

  • Type：回答「這是什麼」—— 建立時決定，不會改變
  • Status：回答「現在怎麼樣」—— 隨作業進展持續更新
  • 自訂欄位：回答「這類東西的專屬屬性」—— 例如 Phase Name、審查日期

本手冊由 Hermes Agent 協助編寫初稿，歡迎直接編輯維護。

如有任何系統操作問題，請聯繫系統管理員。